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看情况了,分两种。
假设接单了,店家还没开始做,其实就没什么
我遇到过已经做好了,但是外卖小哥还没来接单,但是已经取消了,一般情况会看堂食点了没有,点了的话会和顾客说是打包的,没有动,顾客一般也不会注意。不然你重新装盘给别人很容易看出来,更加让人误会。
要是已经送过去了的话,没要,那只能直接处理了,不会再卖出去,当然看商家。
这个看情况拉,外卖退回原因和商家是怎样的经营态度,
若是外卖只是因为顾客点错的情况下退回的,一般的商家都是二次销售的,若是外卖因为破损而退回的,一般商家回倒掉处理。但是不排除有些无良商家还是一样的二次销售,
优秀的、高品质的商家对待退回的外卖的,不管退回外卖是什么原因,都是会直接倒掉处理。
我本身开店,很少有退回的外卖,出外卖前就已经做好准备,味道还是包装的都是。出现退回的外卖,我们会自己倒掉>处置惩罚/p>
退回的外卖都是由商家自己处理。如果是其他原因,送餐人员迟到了几分钟,我们退单造成的损失由送餐人员买单。送餐人也不容易,寒来暑往的。夏天容易中暑,冬天容易感冒。希望大家理解,如果是迟到几分钟,还望大家不退单。如退单,送餐人得跑好几趟。
首先谢谢提问者,谢谢激请,
客户退回的外卖,商家怎么处理的,这个需要分什么原因导致,
客户下完订单商家接单了,外卖小哥没有接单的情况下,客户可以在15分钟内取消订单的,这类订单基本上没有做好的。
商家出餐了,外卖小哥接餐了,(一般小哥都会打电话确认,确认地址再配送),假如中途送餐延误,没有及时送到,导致客户体验很差,客户拒单,这类订单一般都是外卖小哥自己承担了,把钱直接就给客户了,(自己都吃了,送餐也是在饭点,闲先来自己解决,就当自己订餐了)退回商家也不会要的。
再一个就是送错餐,商家打包错误导致,小哥送过去客户发现不是自己定的餐,客户和小哥都会与商家联系了,说明原因,这类的餐一般都会退回商家,(外卖小哥不会第一时间给商家送回去,因为在高峰期手里的订单不会停的,顺路或者再次去商家才会把餐给商家)商家处理估计能吃的当员工餐了,不能吃的,就当垃圾扔了,
媒体上报道的那个事件,纯属个例,不能把个例说成整个市场,希望大家明白。
以上是个人观点,有不足的地方请留言指出,
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一般外卖送出再退回基本都是扔了!我们是中式快餐!菜都是现炒!有绿色蔬菜什么的,等出餐☞外卖小哥☞取餐☞再送出☞再退回☞看都不看肯定扔!所以我们一般不是特殊情况!绝不退款!顾客一定要退我们也是让他申请客服仲裁!这样网站会给我们补贴!不至于损失惨重!
一次性塑料餐盒不能卖废品。
一次性塑料饭盒虽然方便,但大多数属于是成本低廉的劣质餐盒,甚至是再生塑料餐盒。而这些不合格的饭盒中,含有的工业碳酸钙残渣、重金属、石蜡、苯等毒害物质,严重危害了人体健康。
用过的一次性餐盒因为有剩饭剩菜和油渍残留,回收利用的成本太高。要重新清洗,清洗的话会增加一个劳动的过程成本。
很多人对工作赚钱带有有色眼镜,才会有职业高低贵贱之分。送外卖和进厂打工都有共通性,都是靠体力和时间去赚钱。进厂打工每天按部就班每天10个小时左右一个月也有好几千收入,但是送外卖更加的自由,收入也基本跟自己的努力程度有关,据说大多数人收入都在1万左右浮动,这也是为什么很多宁愿选择送外卖也不去进厂打工的原因,工作自由收入也不低,相比之下进厂一对制度管着确实不怎么让人喜欢。
送外卖有没有前途?
如果真要说送外卖这个工作有没有前途,取决于你定义的前途是怎么样的,外卖之于其他门槛高的工作是没有办法比较的。
首先,外卖的产生是美团饿了么这些互联网大平台搞出来的,送外卖现在看来只是一份工作还不算是一份职业,这个工作对于员工的基础保障是没有的至少五险一金不会涉及,真正算起来外卖就是一个可以赚钱但是没有基础保障的工作。
其次,外卖这个行业发展时间很短才短短几年时间,行业没有明确的行为准则,监管制度和行为准则由平台说了算,也就是说制度规则这些变动会比较大,这样子外卖员的保障就很被动。而且,众多的外卖员对交通也造成影响,有些外卖员为了抢时间违反交通规则,这也是未来行业要处理的地方,一旦有机构开始规范外卖这个工作,赚钱就开始变得艰难。
再者,外卖这个工作是基本没有门槛的,基本上大家都能做,只要你肯跑,没有门槛的工作很难立足。外卖员跑多了会对城市熟悉,对路线的选择会更精准省时,但是随着GPS导航的发展,以后送外卖对于路线的选择外卖系统就会精准推送,这个时候外卖员比的就是速度比的就是体力了,但是纯体力的工作是很容易被替代的,智能机器人发展非常快速,加上现在5G的发展、无人机的发展,以后用机器人送外卖或许会成为一个事实,能不能出现机器人送餐这种情况主要看资本家能不能从中赚到可观的利润,要知道京东等物流公司已经开始研发送快递的机器人,送外卖和送快递是两兄弟。
就目前的情况来看,送外卖还是能赚到钱的。中国人口基数大,这两年失业人数倍增,尤其是疫情导致很多企业倒闭,大量人员失业,外卖和快递给他们提供了工作,提供了收入来源,间接的解决了一些就业矛盾。现在的人们的生活水平对于这种低消费完全接受,而且年轻人追求简单自由,外卖能送到门口随时开吃,不需要到店就坐吃真的是省时省力,这自然最好不过 。加之现在外卖的价格也不见得会比外面快餐店的贵甚至还要优惠,便宜又方便,绝对是大多数人的选择。
只是,正如刚才所说的,外卖是互联网大佬搞出来的,规则也是它定的,前期补贴烧钱的时间一过,不管是商家还是外卖员都会被“降价”,被“降价”你还不能怎么样它,因为暂时没有监管机构去管这个,这就是行业的不规范性。送外卖的未来怎么样不好说,它属于服务业,但是可替代性强,不是一个能一直做的行业,当然要不要一直做看个人,如果我连饭都吃不上了,谈前途就是扯淡,我首先要解决的是吃饭问题,送外卖门槛低,短期内就能让我赚到钱,解决我眼前的生活。
不管怎么样,如果暂时没有能力去做门槛高收入高的工作,应该去选择门槛低相对辛苦的工作,至少需要保障你的生活是正常的,如果已经有一定的经济能力,应该去提高自己,外卖这个工作不稳定性也挺高的,送外卖每天都在外面日晒雨淋,刮风下雨对于自己工作影响就比较大,虽然说雨天或者是恶劣天气送外卖的配送费会高,但是如果生病了,或者出意外了,在没有五险的情况下,花销非常大,长此以往肯定不好,而且这个工作可替代性太高了。
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